在斋月之前进行产品研究时，几乎%的沙特购物者同意通过在线接触点寻求信息。 在谷歌搜索中排名第一，74%的沙特购物者用于按类别研究产品信息。

斋月期间，在线视频也很受欢迎。 去年斋月期间，YouTube成为沙特使用最多的视频APP，活跃用户最多，达到万人。 比这一年前增加了1万名用户。 52%的沙特购物者表示，他们已经转移到YouTube上，以跨类别研究产品信息。

除了将其用于研究外，沙特消费者也喜欢这个平台的内容。 去年，沙特阿拉伯有超过万人在电视上看YouTube。 去年，该视频平台也覆盖了1万多名沙特人。

沙特购物者在斋月期间表现出种截然不同的购买行为。

斋月期间，沙特阿拉伯的网络购物持续增加，即使是食品和美容等不太传统的网络购物类别也是如此。 但有%的沙特消费电子产品客户表示，他们对斋月期间在线和线上购买和使用产品的渠道不持批评态度。

但沙特消费者对购买特定商品的理由更为挑剔：

1.不同的产品类别有不同的购买触发点

斋月期间购物的首要诱因是想要新的或最新的。 39%的沙特消费者表示购买家庭和园艺产品的主要原因，39%的消费者表示购买家用电器的主要原因。

但43%的美容产品购买者表示，斋月期间购物的主要原因是个人奖励，其中%的人优先考虑可持续性和品牌是否避免使用有害成分。

同时，30%的时尚买家希望品牌尊重多样性和包容性，对于食品和杂货，30%的沙特购物者会被促销活动所吸引。

2.消费者想要无忧无虑的斋月购物体验

约三分之二的沙特消费者在斋月期间面临网络购物问题，主要痛点与网络体验有关。

例如，25%的买家用电器的人和25%的买美容产品的人表示很难找到独立的产品评论。 同时，20%的购买家用电器的消费者和20%的购买家庭和园艺产品的消费者都面临着在线注册和登录问题。

在网上购物中，63%的消费者在购买食品和杂货时受到打击。 主要问题是研究产品的时间有限，店内无法访问在线信息，产品无法使用。

3.购物者会考虑换用更快、更便宜的品牌

84%的沙特购物者表示，斋月期间通常只向一家或几家零售商购买商品，但不便的购物体验可能会改变这一点。

例如，这个王国百分之%的消费者表示，如果产品从那里更早发货，他们会尝试新的品牌、零售商或平台。 16同时，如果一种商品首先在其他地方销售，%的人会这么做，如果产品更便宜，%的人会这么做。

文丨小酋长国

图丨网络