如何将联通10010转人工

通过拨打10010客服热线，智能客服将为您提供联通业务查询、办理、咨询和故障协助。您可以直接告诉您需要查询和处理或报错的业务，系统会自动识别，并通过语音和短信的方式给你查询问题的答案或受理业务。如果需要转接人工咨询，需要说转接人工进入人工客服，五星用户可以直接拨打进入人工客服。

如何拨打10010转人工服务

您可以拨打10010，然后按0选择人工服务，按5投诉和建议，按1手机服务转人工服务，按2转人工服务。

温馨提示:以上回答以广东为例。

本地外网:人工服务请按0；

异地:联通用户转家乡客服办理本地业务请按1，广东联通人工服务请按0。

如何将10010切换到手动

拨打10010后，根据语音提示按0。听到提示时，选择1(移动电话服务)或2

(固定电话和宽带服务)

。目前系统升级后，欠费用户也可以接入10010。听到语音提示后，用户需要按#键到达一楼，或者按1键查询当前话费。查询完当前话费后，他们可以根据提示按*或#到达一楼。到达一楼后，可以根据提示按0键转人工服务。

如何拨打10010

用手机拨打10010后，可以根据提示依次选择号码，具体步骤如下:

1.单击移动电话的通话按钮。

2.打10010。

3.稍等几秒，接通中国联通客服。

4.按0切换到手动服务。

5.如果是手机问题，按1接通人工客服。

6.会诊结束后，根据情况打分。

注意:

打人工客服请尽量避免月末月初。人工客服在这短短的两个小时里很忙。如无人接听，可选择等待或重拨，或登录联通网上营业厅在线咨询。