网上投诉最有效的平台是12345

1。第一步:打开手机微信，在微信搜索栏搜索12345。第二步:出现12345非紧急救援服务系统，点击12345在线小程序进入，进入12345小程序后点击申诉提交进行申诉

4.第四步，填写你要申诉的内容和你的个人信息联系方式，最后提交申诉信息。

12345政府服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府设立的12345电话号码和市长信箱。12345热线可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

法律依据:中华人民共和国刑事诉讼法

第一百一十条任何单位和个人发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，都有权利和义务向公安机关、人民检察院或者人民法院举报。被害人有权向公安机关、人民检察院或者人民法院检举、控告侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人。公安机关、人民检察院或者人民法院应当受理报案、控告和举报。不属于自己管辖的，应当移送有权机关处理，并通知举报人、投诉人、举报人

第一百一十一条举报、投诉、举报可以用书面或者口头方式进行。受理口头举报、投诉或者举报的工作人员应当制作笔录，经正确宣读后，由举报人、投诉人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员应当向控告人、举报人说明诬告陷害的法律责任。但只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是诬告，也要与诬告严格区分。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障举报人、控告人、举报人及其近亲属的安全。举报人、控告人、举报人不愿公开姓名和举报、控告、举报行为的，应当为其保密。

第一百一十二条人民法院、人民检察院或者公安机关应当按照管辖范围，及时审查报案、控告、举报和自首的材料，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实明显轻微，不需要追究刑事责任的，不予立案，并告知申诉人不予立案的理由。

市长热线12345网上投诉平台

企业和群众的各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和建议等。12345市长热线主要受理以下事项:

1.对本市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业和农村工作的意见、建议或要求。

2.全市各级政府及其工作部门依据法定职责应当解决的有关问题，以及工作意见和建议。

3.对全市提供公共服务的企事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其他服务信息的咨询。

4.对全市各级政府部门办事程序和政策的建议、意见和意见，以及对工作效率和工作作风的投诉。

5.它直接影响着人们日常生活中的热点和难点问题，以及公民的各种求助。

6.社会生活中需要政府解决的其他问题。

如何在线投诉12345

(1)百度搜索12345，点击12345服务平台。

(2)进入12345服务平台首页。

(3)点击我要投诉。

(4)进入用户类型选择。

(5)选择索赔类型。

(6)点击同意通知。

(7)进入索赔人信息页面。

(8)填写索赔人的详细信息。

(9)单击下一步。

(10)进入填写申诉问题页面。

(11)填写申诉信息。

(12)检查上传附件的阅读笔记。

(13)点击提交上诉即可。

12345网上投诉和电话投诉的区别

投诉的效果是一样的，只是接收渠道不同，接收信息和反馈的时间可能会略有不同。如果没有区别，大家都会收到你的投诉，结果会正常受理和反馈。12345热线按照匹配接听的原则，对各级各部门设立的非紧急政务热线进行分类整合，提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、舆情调查等服务。

1.如何在网上投诉

1.第一步:打开手机微信，在微信搜索栏搜索12345。第二步:出现12345非紧急救援服务系统，点击12345在线小程序进入。填写想要索赔的内容和个人联系方式，最后提交索赔信息。

二、如何电话投诉

直接拨打12345人工服务，向客服人员反映情况。如果5261拨打12345后想取消投诉，4102可以及时再次拨打12345，了解问题进展，联系1653。如果还没联系，可以要求取消。已经联系职能部门处理的，不能取消。以后别抱怨就好。

三次投诉处理时间

投诉结束后，市民的诉求会被记录下来，然后由转办的工作人员对投诉进行分析归类，准确地交给相关单位，由相关单位直接处理。根据投诉内容，分为一般紧急事项，即一小时内，要求相关单位给出处理结果，一般事项由各单位在3至5个工作日内处理。

法律依据:根据《宪法》第27条，所有国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常与人民保持密切联系，听取人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。